솔루션 임대란 소유권은 SMGAME에 있으나 해당 사이트의 운영권리를 임대하여 사용하는 것을 말합니다. 임대이므로 도메인의 소유 및 서버의 소유도 SMGAME에 있으며 해당 솔루션의 소스수정 및 도메인 세팅등 기술적인 부분은 SMGAME에서 그외 모든 전반적인 운영에 대한 부분은 고객사에서 자유롭게 하실수 있습니다.

대금결제는 은행계좌이체를 통해 가능하며 비트코인등의 가상화폐로도 가능합니다. 솔루션이 완성되는 시점부터 해당말일까지 1일날 지불하고, 매월 말일까지의 사용료를 매월1일 지불합니다. 서버비용 및 사용료를 7일이상 연체할 경우 서비스는 종료되고 이후에는 재계약이 불가합니다.

서포트팀 및 기술지원은 고객사를 대상으로 운영되며, 24시간 365일, 30분이내 대응을 기본으로 합니다. 평일기준 오전9시부터 18시까지는 고객사로부터 모든 문의를 접수받고 답변드리고 있으며 그외 시간에는 솔루션의 기술적인 장애문의만 접수받고 대응해드리고 있습니다.

계약건마다 디자인에 있어서 해당 고객사만의 컨셉을 최대한 반영하여 디자인을 심도있게 고민하고 적용합니다. 기능적인 커스터마이징이나 추가 기능요구는 상담후에 기획자가 반드시 필요하다고 판단되야만 적용이 가능합니다. 10년이상 사이트 운영을 해본 기획자가 다년간에 걸쳐 솔루션을 기획하고 제작하였기에 국내 최고의 솔루션이라 자부하고 시스템상 현저히 부족한 부분이나 필수적인 기능은 생략한 부분은 있을수 없습니다.

샘플사이트는 양식에 맞춰 텔레그램으로 문의를 주시면 유저페이지, 파트너페이지, 관리자페이지 등 안내해드리도록 하겠습니다.

이용문의는 고객센터에 기재된 “텔레그램” 아이디로만 상담이 가능하며, 문의양식을 작성해주셔야만 답변이 가능합니다. 신규문의는 업무량에 따라 즉각적인 답변을 드리지 못할수도 있는점과 하루에도 수십건씩 찔러보기식 계약문의가 오는 사유로 문의양식을 작성해야만 답변드리니 양해바랍니다.
궁금하시고 급한마음에 무조건적인 문의보다는 해당 사이트에서 최대한 서비스구성과 설명 가격등을 참고하시고 그외 문의사항을 질문주시면 감사 드리겠습니다.